En 2023, le groupe Accor a lancé la refonte complète du site FAIRMONT.COM, vitrine digitale mondiale de sa marque iconique du luxe.
L’objectif : concevoir une expérience digitale immersive et élégante, fidèle à l’univers Fairmont ; entre excellence, raffinement et sens du lieu.
Ce projet stratégique a mobilisé de nombreuses expertises et Frontguys a eu le privilège d’y contribuer. Nous avons accompagné les équipes Fairmont & Raffles Digital Experience & Performance et le CDT Accor sur les volets design et intégration front-end, en étroite coordination avec les équipes internes.
Au sein de cette dynamique, Etienne Bouron, Senior Product Designer chez Frontguys, a joué un rôle clé en étant intégré dès l’origine du projet au sein des équipes Accor :
La refonte du site Fairmont a été la raison pour laquelle j’ai rejoint le groupe Accor en octobre 2023. Ce projet ambitieux nous a occupé en binôme design pendant plus d’un an, épaulés par une équipe produit et dev de choc. Sans surprise, la route a été pleine de rebondissements, car sortir un tel site est un vrai marathon, mais le succès est au rendez-vous !
Etienne, Senior Product Designer chez Frontguys
Le résultat
Le nouveau FAIRMONT.COM est bien plus qu’un site web : c’est une expérience digitale immersive et dynamique, pensée pour prolonger en ligne la promesse d’un voyage Fairmont.
Chaque page évoque un lieu, une atmosphère, un service ; chaque interaction renforce l’attachement à la marque.
En 2025, le site a reçu un SILVER W3 AWARD dans la catégorie General Websites – Hotel & Lodging, une distinction internationale qui salue la qualité du design, la cohérence de l’expérience utilisateur et la performance technique du projet.
Les W3 Awards
Depuis 2005, les W3 AWARDS célèbrent l’excellence dans le contenu digital, le design et l’expérience utilisateur.
Ils honorent aussi bien des groupes internationaux que des créateurs indépendants qui façonnent le paysage numérique contemporain.
Les W3 AWARDS sont attribués par l’Academy of Interactive and visual art (AIVA), un collectif réunissant plus de 500 leaders de l’industrie digitale, parmi lesquels Microsoft, McCann, Netflix, Havas, The Walt Disney Company, Work&co, New York University ou encore le National Gallery of Art. .
Les projets primés sont sélectionnés pour leur créativité, leur innovation et la qualité de l’exécution, au-delà des tendances ou des formats.
Recevoir un W3 AWARD témoigne d’un niveau d’exigence élevé et d’une reconnaissance internationale dans l’univers du design digital.
Ce qu’on retient
Ce prix illustre la réussite d’une collaboration à grande échelle entre designers, développeurs, marketeurs et experts du digital.
Il confirme aussi la capacité des projets bien orchestrés à conjuguer créativité, rigueur technique et émotion de marque.
Félicitations à toutes les équipes Fairmont, Accor et à nos collègues Frontguys qui ont pris part à cette belle aventure !
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